TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL “FRESKALECHE REFRESKA TU BICI”

1. REGLAMENTO

1.1 Este Reglamento establece los términos y condiciones de la actividad promocional denominada “FRESKALECHE REFRESKA TU BICI” (en adelante, “Actividad Promocional)” que realizará ULEX COLOMBIA S.A.S. (en adelante el ORGANIZADOR) y las bases para participar en ella.

1.2 La participación en la Actividad Promocional implica la decisión y aceptación de los participantes a este Reglamento.

1.3 El presente Reglamento no obliga a ULEX COLOMBIA S.A.S. ni a FRESKALECHE S.A.S con determinada persona o colectividad, sino sólo con quien acepte los términos y condiciones del presente reglamento y sus eventuales modificaciones.

2. DETALLES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Organizador:

ULEX COLOMBIA S.A.S.;

Domicilio social o dirección primaria: Carrera 11B # 99 – 25, Bogotá D.C.;

Detalles de Contacto para la presente actividad: Línea de Atención al Cliente de WhatsApp: +57 318 7355341o correo electrónico: contacto@canastto.com

Título de la Actividad Promocional: “FRESKALECHE REFRESKA TU BICI”

División encargada: CANASTTO.COM

Cubrimiento: Participarán en la Actividad Promocional las personas mayores de 18 años de edad, residentes en Santander (en las ciudades: Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Piedecuesta, y Lebrija) y Norte de Santander (en las ciudades: Cúcuta, Los Patios, y Villa del Rosario), que cumplan con las condiciones y los requisitos descritos en la mecánica de esta actividad, así como aquellos que acepten las condiciones expresadas en este reglamento.

Territorio: La Actividad Promocional aplicará para las zonas de cobertura de las siguientes ciudades en las que funciona y cubre la plataforma CANASTTO.COM

Santander: Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Piedecuesta y Lebrija.

Santander: Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Piedecuesta y Lebrija.

Objetivo: Participación en la Actividad Promocional “FRESKALECHE REFRESKA TU BICI” con el fin de aumentar la rotación de la marca FRESKALECHE en las ciudades de Santander y Norte de Santander anteriormente descritas en las que funciona y cubre la plataforma CANASTTO.COM

Premio: Los participantes (en adelante, “Usuarios Registrados”) podrán ganar uno (1) de los cinco (5) premios disponibles en el marco de la Actividad Promocional: Cinco (5) unidades de Bicicletas R26 Marca Rocca. Ganarán el premio los cinco (5) Usuarios Registrados que, durante el término de Vigencia, compren y reciban la mayor cantidad de productos de la marca FRESKALECHE en un pedido realizado por la plataforma CANASTTO.COM en cada una de las cadenas participantes. La plataforma CANASTTO.COM incluye la página web WWW.CANASTTO.COM y la aplicación móvil CANASTTO.COM.

Especificaciones de los premios a entregar:

Cinco (5) Bicicletas R26 Marca Rocca.

Bicicleta Todoterreno

Rin 26

Marca Rocca

Vigencia:

Fecha de inicio de la Actividad Promocional: 22 de septiembre de 2021;

Fecha de terminación de la Actividad Promocional: 03 de noviembre de 2021 (o hasta agotar existencias)

Mecánica de la Actividad Promocional:

Los USUARIOS REGISTRADOS EN LA PLATAFORMA CANASTTO.COM que, del 22 de septiembre 2021 al 03 de noviembre de 2021 (inclusive), realicen y efectivamente reciban en su domicilio compras que incluyan productos de la marca FRESKALECHE (los cuales estarán identificados como tal en la plataforma CANASTTO.COM durante el periodo referido y mencionados en el Anexo 1, que hace parte integral del presente documento), y que hayan sido adquiridos a través de la plataforma CANASTTO.COM desde Comercios y/o Cadenas Participantes adscritas y seleccionadas (identificadas en los presentes términos y condiciones), podrán participar por uno (1) de los cinco (5) premios disponibles (5 unidades de Bicicleta Todoterreno Marca Rocca) que entregará FRESKALECHE S.A.S en desarrollo de la presente actividad.

Para participar, el Usuario Registrado en CANASTTO.COM deberá incluir, al momento de hacer su compra en la plataforma CANASTTO.COM, productos marca FRESKALECHE (los cuales se identificarán en la plataforma a través de una estrella en su descripción) y, posteriormente, deberá pagar y efectivamente recibir el pedido de estos productos. No se considerará como compra pagada y recibida (y, por ende, como compra válida para participar) aquella que haya sido devuelta o respecto de la cual se haya ejercido derecho de retracto. Si un usuario ordena productos de la marca FRESKALECHE un día, pero los paga y recibe en otro día, se tendrá en cuenta su participación el día en que efectivamente reciba su pedido.

Los ganadores serán los cinco (5) Usuarios Registrados en CANASTTO.COM que, en la vigencia de la actividad, hayan pagado y efectivamente recibido en su domicilio el monto mayor en pesos en productos de la marca FRESKALECHE en cada una de las Cadenas Participantes. Se entregará 1 premio al Usuario que mayor monto en pesos de productos FRESKALECHE haya agregado, pagado y recibido en el marco de la vigencia en cada una de las Cadenas Participantes. Es indispensable que el Usuario Registrado participante tenga sus datos actualizados en la plataforma CANASTTO.COM

Procedimiento:

a) Durante la Vigencia establecida, los Usuarios Registrados deberán realizar y recibir sus compras a través de la plataforma CANASTTO.COM, que incluyan productos de la marca FRESKALECHE (identificados en el Anexo 1 del presente documento) desde los Comercios y/o Cadenas Participantes adscritas y seleccionados (identificadas igualmente en el presente documento).

b) El Usuario Registrado deberá ingresar su número de cédula al momento de realizar la compra en la plataforma CANASTTO.COM.

c) Adicionalmente, el Usuario Registrado deberá programar la entrega de su pedido, teniendo total conocimiento de que entrará a participar por el premio de la presente actividad el día en que la entrega se haga efectiva.

d) Los Usuarios Registrados solo podrán resultar ganadores una vez durante vigencia de la presente actividad.

e) Para participar en la presente actividad, se tendrán en cuenta las compras realizadas a través de la plataforma CANASTTO.COM en los Comercios y/o Cadenas Participantes adscritas y seleccionadas para la presente actividad (descritos en el presente documento). Tales compras deben haber sido efectivamente recibidas por el Usuario Registrado. No se tendrán en cuenta las compras que se cancelen posterior a su orden o creación, ni aquellas respecto de las cuales el Usuario Registrado ejerza el derecho de retracto.

f) Para seleccionar los posibles ganadores se tendrán en cuenta los cinco (5) Usuarios Registrados que mayor monto en pesos de la marca FRESKALECHE haya agregado a su pedido, comprado y efectivamente recibido dentro de la Vigencia de la Actividad, en cada una de las Cadenas Participantes. Los montos pagados en productos de la marca FRESKALECHE son acumulables entre pedidos. Al término de la Vigencia de la actividad, habrá cinco (5) ganadores, uno por cada Cadena Participante.

g) El 04 de noviembre de 2021 a las 9:00 am, de acuerdo con los sistemas internos de la plataforma CANASTTO.COM, se seleccionarán los 5 Usuarios Registrados que hayan realizado las compras por mayor valor de productos marca FRESKALECHE, a través de la plataforma CANASTTO.COM. Para tal efecto, se hará una previa validación de sus datos y se corroborará si hubo una entrega efectiva del pedido.

h) Durante el mismo día en que se realiza la selección, el ganador será contactado vía telefónica por el CENTRO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO DE CANASTTO.COM, el cual hará máximo 3 intentos de contactos telefónicos en horarios diferentes, el primero a las 10:00 am, el segundo a las 2:00 pm y el tercero a las 4:00 pm (al número de teléfono celular registrado en la plataforma CANASTTO.COM y desde el cual se generó la orden de pedido correspondiente) en un plazo máximo de 48 horas posteriores al cierre del día en que fue escogido como ganador. En esa llamada se le dará a conocer su condición de ganador.

i) En caso de no poder contactar al ganador durante el plazo referido o bien, que éste no cumpla con las condiciones para ser ganador como tal (al no cumplir los requisitos para acceder al premio o estar incurso en alguna restricción), se procederá a contactar al siguiente Usuario Registrado que haya realizado las compras por mayor valor en pesos de marca FRESKALECHE a través de la plataforma CANASTTO.COM, durante el tiempo de vigencia de la presente actividad.

j) Entrega del premio: La entrega del premio se realizará dentro de los 20 días calendario posteriores a la comunicación efectiva mencionada en el literal (h). FRESKALECHE S.A.S. se encargará de entregar los premios a los 5 ganadores de la actividad, asumiendo para tal efecto los gastos de envío correspondientes, hasta el domicilio donde se haya entregado la última orden de compra. En el momento de la entrega del premio, el ganador deberá firmar un acta de recibido y entregar una copia de su cédula, para efectos de registro y trazabilidad de la actividad. El premio deberá ser recibido únicamente por el ganador del premio.

k) Durante la selección de los ganadores, también se seleccionarán ganadores subsidiarios, quienes serán los participantes siguientes al posible ganador principal que hayan comprado el mayor valor en pesos de productos marca FRESKALECHE durante la vigencia de la actividad. A estos ganadores subsidiarios se acudirá, en su orden de selección, únicamente en caso de que no sea posible entregar el premio al ganador principal originalmente seleccionado, por cualquiera de los motivos descritos a continuación:

• Por no lograrse contactar al ganador original dentro del plazo aquí establecido para ello.

• Por no haberse acreditado el ganador como tal, al no cumplir los requisitos para acceder al premio o estar incurso en alguna restricción.

• Porque una vez se hizo la verificación se constató que no cumple con los términos y condiciones aquí consignados.

l) En cualquiera de los casos planteados en el literal (k), se intentará contactar al ganador subsidiario en tres (3) oportunidades, en un periodo de 48 horas contados desde el día siguiente al vencimiento del término establecido para contactar al ganador original, o contado desde el fallido intento de entrega del premio por no haberse acreditado el ganador como tal.

m) En el evento de presentarse empate al momento de definir los cinco (5) ganadores de la actividad, primará el Usuario Registrado que haya realizado la primera compra.

Requisitos para acceder al Premio:

a) Podrán participar en la presente actividad solo los Usuarios mayores de edad registrados en la plataforma CANASTTO.COM, que cumplan con los requisitos descritos en su mecánica y que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí dispuestos.

b) Quedan expresamente excluidos de participar los empleados de ULEX COLOMBIA S.A.S., de UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA, de las Cadenas Participantes y de FRESKALECHE S.A.S., sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil. Solo podrán ser elegibles como ganadores aquellas personas que, además de cumplir con las condiciones de la dinámica, cuenten con datos de contacto correctos y válidos dentro de la base de datos de la plataforma CANASTTO.COM y hayan otorgado previamente la autorización para el tratamiento de datos personales.

c) Cada ganador será contactado en un plazo máximo de 48 horas después de haber sido seleccionado como posible ganador, por parte del CENTRO DE EXPERIENCIA AL USUARIO del equipo CANASTTO.COM.

d) En caso de no poder contactar al ganador durante ese plazo, o bien que éste no cumpla con los requisitos para acceder al premio o esté incurso en alguna restricción, se procederá a contactar a la siguiente persona que haya hecho la mayor compra en pesos de productos marca FRESKALECHE en cada Cadena Participante.

e) Sólo existirá un (1) ganador por cada Bicicleta y cada Cadena Participante y el ganador será acreedor al premio asignado para este. Cada Usuario registrado solo puede ser ganador por una única vez en el marco de la actividad.

f) El premio no es canjeable por otro bien o servicio diferente al establecido en el presente reglamento. El premio no es redimible en dinero.

g) El Usuario participante deberá actuar durante la actividad de buena fe, so pena de ser descalificado.

h) ULEX COLOMBIA SAS, no asumirá ningún gasto no especificado en el presente reglamento.

i) El criterio de escogencia del ganador será exclusivamente el valor en pesos en productos de la marca FRESKALECHE descritos en el Anexo 1 que compren y reciban los Usuarios durante la vigencia de la Actividad (Los Usuarios Registrados que hayan comprado el mayor monto en pesos en productos de la marca FRESKALECHE descritos en el Anexo 1 durante la vigencia de la Actividad, ganan). No se implementarán criterios de suerte y azar o aleatoriedad para tal efecto. Los registros de las compras están soportados en el historial de pedidos que cada Usuario puede consultar en “Perfil”/”Mis Pedidos” y en la base de datos de la plataforma Canastto.com

j) Podrán participar en la presente actividad solo los Usuarios mayores de edad registrados en la plataforma CANASTTO.COM, que cumplan con los requisitos descritos en su mecánica y que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí dispuestos.

k) Solo podrán ser elegibles como ganadores aquellas personas que, además de cumplir con las condiciones de la dinámica, cuenten con datos de contacto correctos y válidos dentro de la base de datos de la plataforma CANASTTO.COM.

l) El 04 de noviembre de 2021 a las 9:00 am, de acuerdo con los sistemas internos de la plataforma CANASTTO.COM, se seleccionarán los 5 Usuarios Registrados que hayan realizado las compras por mayor valor de productos marca FRESKALECHE descritos en el Anexo 1, en cada Cadena Participante, a través de la plataforma CANASTTO.COM. Para tal efecto, se hará una previa validación de sus datos y se corroborará si hubo una entrega efectiva del pedido.

m) Cada ganador será contactado en un plazo máximo de 48 horas después de haber sido seleccionado como posible ganador, por parte del CENTRO DE EXPERIENCIA AL USUARIO del equipo CANASTTO.COM

n) En caso de no poder contactar al ganador durante el plazo referido o bien, que éste no cumpla con las condiciones para ser ganador como tal (al no cumplir los requisitos para acceder al incentivo o estar incurso en alguna restricción), se procederá a contactar al siguiente Usuario Registrado que haya realizado las compras por mayor valor en pesos de marca FRESKALECHE a través de la plataforma CANASTTO.COM.

o) Sólo existirá un (1) ganador por cada Bicicleta y el ganador será acreedor al premio asignado para este. Cada Usuario Registrado solo puede ser ganador por una única vez en el marco de la actividad.

p) El premio no es canjeable por otro bien o servicio diferente al establecido en el presente reglamento. El premio no es redimible en dinero. El Usuario participante deberá actuar durante la actividad de buena fe, so pena de ser descalificado.

q) ULEX COLOMBIA S.A.S, no asumirá ningún gasto no especificado en el presente reglamento.

r) El criterio de escogencia del ganador será exclusivamente la mayor suma en pesos de productos “Estrella” que compren y reciban los Usuarios cada día (el Usuario Registrado que alcance una mayor cantidad de compras de estos productos cada día, gana). No se implementarán criterios de suerte y azar o aleatoriedad para tal efecto. Los registros de las compras están soportados en el historial de pedidos que cada Usuario puede consultar en “Perfil”/”Mis Pedidos” y en la base de datos de la plataforma Canastto.com.

Restricciones:

a) Solamente aplica para compras realizadas en la plataforma CANASTTO.COM (la cual incluye la página web WWW.CANASTTO.COM y la aplicación móvil CANASTTO.COM) y efectivamente recibidas por los Usuarios, que incluyan los productos marca FRESKALECHE expresamente identificados en el Anexo 1 del presente reglamento, durante las fechas de Vigencia de la presente actividad y en las Comercios y/o Cadenas Participantes adscritas y seleccionadas en la plataforma CANASTTO.COM (dispuestos en el presente reglamento).

b) Solamente pueden participar personas naturales residentes en la República de Colombia, mayores de 18 años.

c) El hecho que el Usuario Registrado participe en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de lo establecido en el presente reglamento.

d) Son en total cinco (5) premios que se entregarán al final de la vigencia de la actividad.

e) Para participar, el Usuario Registrado debe cumplir con los requisitos establecidos en la presente dinámica. Para ganar, el Usuario deberá cumplir con tales requisitos y, especialmente, con los Requisitos para acceder al Premio y las presentes restricciones.

f) El incentivo NO es acumulable con otras dinámicas ni promociones dispuestas en CANASTTO.COM.

g) Aunque se pueda participar varias veces (según se compran y reciban productos marca FRESKALECHE durante la Vigencia de la actividad a través de la plataforma CANASTTO.COM), cada Usuario Registrado solo puede ganar una (1) vez durante la vigencia de la actividad. Así las cosas, las personas calificadas y acreditadas como ganadoras perderán la oportunidad de ganar nuevamente el premio en el marco de la actividad.

h) No se considerará como compra pagada y recibida (y, por ende, como compra válida para participar) aquella que haya sido devuelta o respecto de la cual se haya ejercido derecho de retracto.

i) Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios, cualquiera que fuera su índole. Asimismo, no podrán ser adquiridos en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin previa autorización por escrito de ULEX COLOMBIA S.A.S.

Cadenas Participantes:

Los participantes deberán hacer la compra a través de la plataforma CANASTTO.COM, en los siguientes Puntos de Venta o Comercios adscritos y seleccionados:

Productos que participan en la actividad (FRESKALECHE REFRESKA TU BICI)

Participarán en la presente actividad los productos Marca FRESKALECHE disponibles en la plataforma CANASTTO.COM e identificados en la misma a través de una estrella en la descripción de cada producto, los cuales se detallan en el Anexo 1 de los presentes Términos y Condiciones.

3. BASES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

3.1 Actividad Promocional: ULEX COLOMBIA S.A.S. realizará la actividad promocional denominado con el Título de la Actividad Promocional, dirigida a los consumidores de CANASTTO.COM en el Territorio para ganar el Incentivo conforme a la Vigencia y Mecánica de la Actividad Promocional (“Actividad Promocional”).

3.2 Línea de Centro Experiencia del Usuario de CANASTTO.COM: Si los consumidores desearen obtener más información sobre la Actividad Promocional, podrán dirigirse a la línea la línea de WhatsApp 318 7355341o al Correo Electrónico contacto@canastto.com

3.3 Premio: Se entregará el Incentivo conforme a lo estrictamente detallado en el presente reglamento.

3.4 Propiedad Intelectual: La(s) Marca(s) y/o signos distintivos usados por ULEX COLOMBIA S.A.S. (incluyendo CANASTTO.COM) son de su propiedad o usadas bajo licencia válidamente adquirida o bajo expectativa de derecho válida y acreditable. La(s) marca(s) y logos de FRESKALECHE SAS que se utilizarán en el diseño y desarrollo de las piezas de comunicaciones que resulten de las acciones derivadas en el marco del presente reglamento son de propiedad de la FRESKALECHE SAS y son un activo altamente valioso de ésta, por lo que ULEX COLOMBIA S.A.S y sus dependientes, deberán respetarlas y protegerlas, absteniéndose de usarlas, directa o indirectamente, con cualquier fin distinto al uso autorizado mediante la ejecución del presente reglamento.

3.5 Protección de Datos Personales: Al participar en el Actividad Promocional, el Usuario participante (consumidor) acepta la política de tratamiento de datos del grupo empresarial UNILEVER (del cual ULEX COLOMBIA S.A.S. hace parte), la cual está disponible en el siguiente enlace: https://www.unileverprivacypolicy.com/spanish/policy.aspx. Adicionalmente, autoriza a ULEX COLOMBIA S.A.S. para recolectar sus datos personales y continuar con el tratamiento de los mismos. Igualmente, autoriza a ULEX COLOMBIA S.A.S. para que la información y datos personales que le sean suministrados puedan ser procesados, recolectados, almacenados, usados, suprimidos, compartidos, actualizados o transmitidos para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos. ULEX COLOMBIA S.A.S. reconoce su obligación de proteger los datos personales suministrados por cada uno de los usuarios participantes (consumidores) en la presente dinámica, dando aplicación de la Ley y garantizando sus derechos al Habeas Data como titulares de la información, dentro de los que se encuentran: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos; (iii) ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales; (iv) presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por el uso de los datos personales; (v) revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando alguno considere que no se han respetado sus derechos; entre otros.

Anexo 1. Productos que participan